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Avete domande sui nostri prodotti, sul vostro ordine o desiderate una consulenza personalizzata sull'alimentazione del vostro cane? Il nostro team sarà lieto di assistervi in ​​modo personalizzato, competente e rapido.

È sufficiente utilizzare il modulo di contatto o contattarci direttamente. Attendiamo con piacere il vostro messaggio.

Come possiamo aiutarvi?

  • Domande sul cibo per cani e sulla corretta alimentazione
  • Consigli su giocattoli da masticare e snack salutari
  • Domande sui prodotti VetLine
  • Assistenza per ordini e consegne
  • Supporto per il tuo abbonamento Wildfang
  • Consigli generali sui prodotti

Il nostro tempo di risposta

Elaboriamo ogni richiesta il più rapidamente possibile e di solito rispondiamo entro 24 ore nei giorni feriali.

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  • Spedizione & Consegna
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  • Cancellazione
  • Domande frequenti (FAQ)

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  • Kontakt per E-Mail

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    Wir kennen unsere Produkte bis ins Detail und beraten dich ehrlich und individuell. Jede Anfrage wird persönlich von unserem Wildfang-Team beantwortet – ohne anonyme Hotline oder Standardantworten.

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Domande frequenti

Quando riceverò una risposta?

Generalmente entro un giorno lavorativo.

Dov'è il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai automaticamente una conferma di spedizione con le informazioni per il tracciamento.

Posso modificare il mio abbonamento?

Sì. Puoi modificare date di consegna, prodotti e intervalli in qualsiasi momento.

Posso modificare o annullare il mio ordine in un secondo momento?

Finché il tuo ordine non è stato spedito, saremo lieti di aiutarti. Contatta il nostro servizio clienti il ​​prima possibile: verificheremo se è ancora possibile modificare o annullare l'ordine.

Quanto costano le spese di spedizione?

Per Consegne In Germania applichiamo una tariffa di spedizione fissa di 4,90 €. Da un valore d'ordine di 75 € La spedizione è gratuita per te.