Proč jsme záměrně upravili a rozšířili popis produktu
Ve Wildfang® není naším cílem prodat co nejvíce produktů –
ale smysluplně doprovázet psy a jejich lidi během jejich společného času.
Právě z tohoto důvodu jsme přepracovali popis produktu naší kožené žvýkací kosti a záměrně jej učinili podrobnějším.
Náš cíl: vhodné produkty pro skutečné potřeby
Kožená žvýkací kost je velmi speciální produkt.
On je není to univerzální žvýkací hračka, ale vědomá volba pro psy s klidnou a záměrnou potřebou žvýkat.
V posledních měsících jsme si však všimli, že to nebylo vždy dostatečně jasně sděleno.
To vedlo k tomu, že se kožená žvýkací kost někdy používá u psů, pro které není vhodná.
Výsledek byl nejen zklamáním, ale také rizikem pro psa i majitele.
Proč jsme se rozhodli poskytnout více informací
Místo zjednodušení produktu nebo jeho „robustnějšího“ vzhledu jsme záměrně zvolili jiný přístup:
👉 Více vysvětlení, ne méně textu
👉 Jasné hranice místo prázdných slibů
👉 Transparentnost místo marketingu
S tím by měl pomoci podrobnější popis produktu.
- Abyste se vyhnuli špatným nákupům
- vytvořit realistická očekávání
- a především chránit blaho psů
Dobré produkty si zaslouží jasnou klasifikaci
Ne každý produkt je vhodný pro každého psa – a to je naprosto v pořádku.
Naše kožená žvýkací kost plní svůj účel velmi dobře. při správném použití:
jako klidná aktivita pod dohledem pro pohodové žvýkače.
Přidali jsme přesně tuto klasifikaci – i když to znamená, že se někteří zákazníci vědomě rozhodnou proti produktu.
Pro nás to není nevýhoda, ale součást naší zodpovědnosti.
Více textu – protože život vašeho psa je pro nás důležitý.
Víme, že dlouhé popisy produktů nejsou vždy oblíbené.
Přesto jsme se rozhodli, že důležité informace nevynecháme.
Protože:
Čas, který pes stráví s produktem, je součástí jeho života.
A tentokrát by mělo bezpečné, rozumné a vhodné být navržen.
Pokud s tím pomůže podrobný popis, pak je to pro nás to pravé.
Náš závěr
Revize popisu produktu není ústupem, ale jasným závazkem k našim hodnotám.
Chceme, aby se naše produkty používaly tam, kde se skutečně hodí –
a že zákazníci mohou činit informovaná rozhodnutí.
To je náš závazek ve Wildfang®.
