Právo na odstoupení od smlouvy
A. Storno podmínky
Zavedení
Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy v souladu s následujícími ustanoveními, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně připsat její obchodní ani samostatné výdělečné činnosti:
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převzali poslední zboží.
Bez ohledu na výše uvedené, v případě smlouvy o pravidelné dodávce zboží po stanovenou dobu, činí lhůta pro odstoupení od smlouvy čtrnáct dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převezmete první zboží.
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o tom informovat (Wildfang Petcare GmbH, Am Sandtorkai 39, 20457 Hamburg, Německo, tel.: 0408221746000, e-mail: info@wildfang.petO svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy nás musíte informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.
Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také online na webových stránkách na následující internetové adrese: https://www.wildfangpet.de/aplikace/odvolání Abyste toto právo uplatnili, pokud použijete tuto online funkci, neprodleně obdržíte potvrzení o přijetí na trvalém nosiči (např. e-mailem) s informacemi o obsahu vašeho oznámení o zrušení a datem a časem jeho přijetí.
Pro dodržení lhůty pro zrušení stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na zrušení zaslali před uplynutím lhůty pro zrušení.
Důsledky zrušení
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou jakýchkoli dodatečných nákladů vzniklých v případě, že jste zvolili jiný způsob doručení než naši nejlevnější standardní možnost doručení). Pro tuto náhradu použijeme stejný způsob platby, jaký jste použili pro původní transakci, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám v důsledku této náhrady nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nám neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte vrátit nebo předat bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nám oznámili odstoupení od této smlouvy.
Vrácení zboží lze zaslat pouze na následující adresu:
Wildfang Petcare GmbH, Dr. Raber-Str. 10, 19230 Hagenow, Německo.
Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy.
Za jakoukoli ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je tato ztráta hodnoty způsobena manipulací se zbožím, která není nezbytná pro ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Vyloučení nebopředčasné uplynutí práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká v případě smluv na dodání zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří nejsou v době uzavření smlouvy občany členského státu Evropské unie a jejichž jediný pobyt a adresa pro doručení se v době uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.
Obecné informace
1) Zabraňte prosím poškození nebo znečištění zboží. Zboží nám prosím vraťte v originálním obalu, včetně veškerého příslušenství a balicích materiálů. V případě potřeby použijte ochranný vnější obal. Pokud již originální obal nemáte, zajistěte prosím dostatečnou ochranu před poškozením při přepravě použitím vhodného obalu.
2) Zboží nám prosím nevracejte s vyzvednutím přepravní služby.
3) Upozorňujeme, že výše uvedené body 1–2 nejsou předpokladem pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
B. Formulář pro zrušení
Pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.
Na
Wildfang Petcare GmbH
V Sandtorkai 39
20457 Hamburk
Německo
E-mail: info@wildfang.pet
Tímto ruším/rušíme (*) smlouvu, kterou jsem uzavřel/uzavřeli (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*).
____________________________________________________
____________________________________________________
Objednáno dne (*) ____________/přijato dne (*) __________________
________________________________________________________
Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
________________________________________________________
Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
________________________________________________________
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze u oznámení v tištěné podobě)
________________________
Datum
(*) Nehodící se škrtněte
