Por qué revisamos y ampliamos deliberadamente la descripción del producto
En Wildfang®, nuestro objetivo no es vender la mayor cantidad de productos posible.
sino acompañar de forma significativa a los perros y a sus dueños durante el tiempo que pasan juntos.
Precisamente por este motivo, hemos revisado la descripción del producto de nuestro hueso masticable de cuero y la hemos detallado deliberadamente.
Nuestro objetivo: productos adecuados para necesidades reales.
El hueso masticable de cuero es un producto muy especial.
Él es no es un juguete para masticar universal, pero es una elección consciente para perros con una necesidad tranquila y deliberada de masticar.
Sin embargo, en los últimos meses hemos observado que esto no siempre se ha comunicado con la suficiente claridad.
Esto provocó que, en ocasiones, el hueso masticable de cuero se utilizara en perros para los que no era adecuado.
El resultado no solo fue decepcionante, sino que también supuso un riesgo tanto para el perro como para su dueño.
Por qué decidimos proporcionar más información
En lugar de simplificar el producto o hacerlo parecer más "robusto", optamos deliberadamente por un enfoque diferente:
👉 Más explicaciones, no menos texto.
👉 Límites claros en lugar de promesas vacías.
👉 Transparencia en lugar de marketing
La descripción más detallada del producto debería ayudar con esto.
- Para evitar malas compras
- para crear expectativas realistas
- y sobre todo, proteger el bienestar de los perros.
Los buenos productos merecen una clasificación clara.
No todos los productos son adecuados para todos los perros, y eso está perfectamente bien.
Nuestro hueso masticable de cuero cumple su función a la perfección. cuando se utiliza correctamente:
como una actividad tranquila, bajo supervisión, para masticadores relajados.
Hemos añadido precisamente esta clasificación, aunque ello signifique que algunos clientes decidan conscientemente no adquirir el producto.
Para nosotros, esto no es una desventaja, sino parte de nuestra responsabilidad.
Más texto, porque la esperanza de vida de tu perro es importante para nosotros.
Sabemos que las descripciones de productos largas no siempre son populares.
Sin embargo, decidimos no omitir información importante.
Porque:
El tiempo que un perro pasa con un producto forma parte de su ciclo de vida.
Y esta vez debería seguro, sensato y apropiado ser diseñado.
Si una descripción detallada ayuda a comprender esto, entonces es lo que buscamos.
Nuestra conclusión
Revisar la descripción del producto no es una retirada, sino un claro compromiso con nuestros valores.
Queremos que nuestros productos se utilicen donde realmente encajen.
y que los clientes puedan tomar decisiones bien fundamentadas.
Ese es nuestro compromiso en Wildfang®.
