Por que revisamos e expandimos deliberadamente a descrição do produto
Na Wildfang®, nosso objetivo não é vender o máximo de produtos possível –
mas sim acompanhar de forma significativa os cães e seus donos durante o tempo que passam juntos.
Precisamente por esse motivo, revisamos a descrição do nosso osso de couro para roer e a tornamos mais detalhada.
Nosso objetivo: produtos adequados para necessidades reais.
O osso de couro para roer é um produto muito especial.
Ele é Não é um brinquedo de mastigar universal, mas é uma escolha consciente para cães com uma necessidade calma e deliberada de mastigar.
No entanto, nos últimos meses, percebemos que isso nem sempre foi comunicado com clareza suficiente.
Isso levou ao uso ocasional do osso de couro para mastigar em cães para os quais ele não é adequado.
O resultado não foi apenas decepcionante, mas também representou um risco tanto para o cão quanto para o dono.
Por que optamos por fornecer mais informações
Em vez de simplificar o produto ou fazê-lo parecer mais "robusto", optamos deliberadamente por uma abordagem diferente:
👉 Mais explicações, não menos texto.
👉 Estabeleça limites claros em vez de promessas vazias.
👉 Transparência em vez de marketing.
A descrição mais detalhada do produto deve ajudar nesse sentido.
- Para evitar compras ruins
- criar expectativas realistas
- e, acima de tudo, para proteger o bem-estar dos cães.
Bons produtos merecem uma classificação clara.
Nem todos os produtos são adequados para todos os cães – e isso é perfeitamente normal.
Nosso osso de couro para roer cumpre muito bem sua função. quando usado corretamente:
Como uma atividade tranquila, sob supervisão, para mastigadores relaxados.
Adicionamos precisamente essa classificação – mesmo que isso signifique que alguns clientes optem conscientemente por não comprar o produto.
Para nós, isso não é uma desvantagem, mas sim parte da nossa responsabilidade.
Mais texto – porque a longevidade do seu cão é importante para nós.
Sabemos que descrições de produtos longas nem sempre são populares.
Apesar disso, decidimos não omitir informações importantes.
Porque:
O tempo que um cão passa com um produto faz parte de sua expectativa de vida.
E desta vez deveria seguro, sensato e apropriado ser projetado.
Se uma descrição detalhada ajudar, então é a solução ideal para nós.
Nossa conclusão
Revisar a descrição do produto não é um retrocesso, mas sim um claro compromisso com os nossos valores.
Queremos que nossos produtos sejam usados onde realmente se encaixam –
e que os clientes possam tomar decisões bem informadas.
Esse é o nosso compromisso na Wildfang®.
