Χρειάζεστε υποστήριξη; Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μας, την παραγγελία σας ή
Χρειάζεστε ατομικές συμβουλές; Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας υποστηρίξει γρήγορα, άρτια και προσωπικά.
Επικοινωνία μέσω email
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μας, την παραγγελία σας ή τη συνδρομή σας στο Wildfang; Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. info@wildfang.pet περαιτέρω.
Επικοινωνία μέσω WhatsApp & τηλέφωνο
Θα θέλατε να μιλήσετε απευθείας μαζί μας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω WhatsApp; Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε στο +49408221746000 εκεί.
Προσωπική εξυπηρέτηση πελατών
Γνωρίζουμε τα προϊόντα μας εξ ολοκλήρου και θα σας συμβουλεύσουμε ειλικρινά και ατομικά. Κάθε ερώτημα απαντάται προσωπικά από την ομάδα Wildfang μας – χωρίς ανώνυμες γραμμές βοήθειας ή τυποποιημένες απαντήσεις.
Γράψτε μας ένα μήνυμα
Απλώς χρησιμοποιήστε τη φόρμα. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε θα λάβω απάντηση;
Συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Πού είναι η παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε αυτόματα μια επιβεβαίωση αποστολής με πληροφορίες παρακολούθησης.
Μπορώ να αλλάξω τη συνδρομή μου;
Ναι. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ημερομηνίες παράδοσης, τα προϊόντα και τα διαστήματα ανά πάσα στιγμή.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου αργότερα;
Εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμη, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας το συντομότερο δυνατό – θα ελέγξουμε αν είναι ακόμα δυνατή μια αλλαγή ή ακύρωση.
Πόσο είναι τα έξοδα αποστολής;
Για Παραδόσεις Εντός Γερμανίας, χρεώνουμε μια σταθερή χρέωση αποστολής ύψους 4,90 €. Από μια τιμή παραγγελίας 75 € Η αποστολή είναι δωρεάν για εσάς.