Δικαίωμα υπαναχώρησης
Α. Πολιτική ακύρωσης
Εισαγωγή
Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις, όπου καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν αποδίδονται κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα:
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε κανένα λόγο.
Η προθεσμία ακύρωσης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος που ορίσατε, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, παρέλαβε τα τελευταία αγαθά.
Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, σε περίπτωση σύμβασης για την τακτική παράδοση αγαθών σε καθορισμένο χρονικό διάστημα, η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος που ορίσατε, το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, περιήλθε στην κατοχή του πρώτου αγαθού.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Wildfang Petcare GmbH, Am Sandtorkai 39, 20457 Αμβούργο, Γερμανία, Τηλ.: 0408221746000, E-Mail: info@wildfang.petΠρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.
Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ηλεκτρονικά στον ιστότοπο στην ακόλουθη διεύθυνση: https://www.wildfangpet.de/εφαρμογές/ανάκληση Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την ηλεκτρονική λειτουργία, θα λάβετε αμέσως επιβεβαίωση παραλαβής σε σταθερό μέσο (π.χ. μέσω email) που θα περιέχει πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της ειδοποίησης ακύρωσής σας, καθώς και την ημερομηνία και ώρα παραλαβής της.
Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση άσκησης του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.
Συνέπειες της ανάκλησης
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων τυχόν πρόσθετων εξόδων που προέκυψαν εάν επιλέξατε μέθοδο παράδοσης διαφορετική από την φθηνότερη επιλογή τυπικής παράδοσης), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίηση υπαναχώρησής σας. Για αυτήν την επιστροφή χρημάτων, θα χρησιμοποιήσουμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά. Σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν τέλη ως αποτέλεσμα αυτής της επιστροφής χρημάτων. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Οφείλετε να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ειδοποιήσετε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση.
Οι επιστροφές μπορούν να αποσταλούν μόνο στην ακόλουθη διεύθυνση:
Wildfang Petcare GmbH, Dr. Raber-Str. 10, 19230 Hagenow, Γερμανία.
Η προθεσμία θεωρείται ότι τηρείται εάν στείλετε τα εμπορεύματα πριν από το τέλος της δεκατεσσάρων ημερών.
Εσείς αναλαμβάνετε τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών.
Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απώλεια αξίας οφείλεται σε χειρισμό των αγαθών που δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητάς τους.
Αποκλεισμός ήπρόωρη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει πρόωρα στην περίπτωση συμβάσεων παράδοσης σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφραγίδα τους έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για καταναλωτές που δεν είναι πολίτες κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης και των οποίων η μοναδική διεύθυνση κατοικίας και παράδοσης βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης.
Γενικές πληροφορίες
1) Αποφύγετε την πρόκληση ζημιάς ή λεκέδων στα προϊόντα. Επιστρέψτε τα προϊόντα σε εμάς στην αρχική τους συσκευασία, συμπεριλαμβανομένων όλων των αξεσουάρ και των υλικών συσκευασίας. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε προστατευτική εξωτερική συσκευασία. Εάν δεν έχετε πλέον την αρχική συσκευασία, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή προστασία από ζημιές κατά τη μεταφορά χρησιμοποιώντας κατάλληλη συσκευασία.
2) Παρακαλούμε μην επιστρέψετε τα προϊόντα σε εμάς για παραλαβή από το κατάστημα.
3) Λάβετε υπόψη ότι τα προαναφερθέντα σημεία 1-2 δεν αποτελούν προϋποθέσεις για την αποτελεσματική άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
Β. Φόρμα ακύρωσης
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και επιστρέψτε την.
Να
Wildfang Petcare GmbH
Στο Sandtorkai 39
20457 Αμβούργο
Γερμανία
E-mail: info@wildfang.pet
Εγώ/Εμείς (*) με την παρούσα ανακαλώ/ανακαλούμε τη σύμβαση που συνήψαμε/συνάψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*).
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Παραγγελία στις (*) ____________/παραλαβή στις (*) __________________
___________________________________________________________
Όνομα καταναλωτή/καταναλωτών
___________________________________________________________
Διεύθυνση του/των καταναλωτή/ών
___________________________________________________________
Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο για ειδοποιήσεις σε χαρτί)
_________________________
Ημερομηνία
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει
