Αποστολή
Πληρωμή και αποστολή
Ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
Τα αγαθά παραδίδονται παγκοσμίως.
Κόστος αποστολής (συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου ΦΠΑ)
Εγχώριες παραδόσεις (Γερμανία):
Τα έξοδα αποστολής είναι 4,90 €.
Από μια τιμή παραγγελίας 75,00 € Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή εντός Γερμανίας.
Παραδόσεις στο εξωτερικό (συμπεριλαμβανομένων των χωρών εκτός ΕΕ):
Τα έξοδα αποστολής είναι 4,90 €.
Από μια τιμή παραγγελίας 99,00 € Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή εντός Ευρώπης.
Για τον υπόλοιπο κόσμο, τα έξοδα αποστολής είναι 49 €.
Τυχόν ισχύοντα τελωνειακά τέλη βαρύνουν τον αγοραστή. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις τελωνειακές αρχές της χώρας σας πριν από την παραγγελία σας, για να διαπιστώσετε εάν ισχύουν τελωνειακά τέλη και σε ποιο ύψος ενδέχεται να φτάσουν.
Χρόνοι παράδοσης
Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην αντίστοιχη προσφορά, η παράδοση των αγαθών εντός Γερμανίας διαρκεί 1-3 εργάσιμες ημέρες και για παραδόσεις στο εξωτερικό, 5-10 εργάσιμες ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης (ή, σε περίπτωση συμφωνημένης προπληρωμής, μετά την παραλαβή της πληρωμής σας).
Λάβετε υπόψη ότι δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις τις Κυριακές και τις αργίες.
Εάν έχετε παραγγείλει προϊόντα με διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, θα τα στείλουμε σε μία συνδυασμένη αποστολή, εκτός εάν έχουμε κάνει άλλες διευθετήσεις μαζί σας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται από το προϊόν με τον μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης που παραγγείλατε.
Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής
- Πληρωμή με δόσεις (μέσω Klarna)
- Πληρωμή με άμεση χρέωση (μέσω Klarna)
- Πληρωμή με πιστωτική κάρτα (μέσω Klarna)
- Πληρωμή μέσω Amazon Pay
- Πληρωμή καταστήματος
Μέσω PayPal Checkout:
- Πληρωμή μέσω PayPal
- Πληρωμή μέσω PayPal Express
- Πληρωμή με πιστωτική κάρτα
- Πληρωμή μέσω άμεσης χρέωσης SEPA
- Πληρωμή μέσω "Πληρωμή αργότερα"
- Πληρωμή μέσω προγράμματος δόσεων
- Πληρωμή μέσω άμεσης τραπεζικής μεταφοράς
- Πληρωμή μέσω giropay
Μέσω PayPal:
- Πληρωμή μέσω PayPal
- Πληρωμή μέσω PayPal Express
- Πληρωμή με πιστωτική κάρτα
- Πληρωμή μέσω άμεσης χρέωσης SEPA
- Πληρωμή μέσω "Πληρωμή αργότερα"
- Πληρωμή μέσω προγράμματος δόσεων
Μέσω Stripe:
- Πληρωμή μέσω άμεσης τραπεζικής μεταφοράς
- Πληρωμή μέσω άμεσης χρέωσης SEPA (μέσω Klarna)
- Πληρωμή με πιστωτική κάρτα (μέσω Klarna)
- Πληρωμή με τιμολόγιο (μέσω Klarna)
- Πληρωμή με δόσεις (μέσω Klarna)
- Πληρωμή με πιστωτική κάρτα
- Πληρωμή μέσω Google Pay
Τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού:
Κάτοχος λογαριασμού: Wildfang Petcare GmbH
HypoVereinsbank
DE12700202700035123237
HYVEDEMMXXX
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας στην νομική ειδοποίηση.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ΑΛΛΑΓΕΣ
Αφού παραλάβετε τα προϊόντα, έχετε 30 ημέρες για να αποφασίσετε εάν
Θέλετε να κρατήσετε το αντικείμενο.
Αν δεν σας αρέσει ένα προϊόν ή αν έχετε άλλοι λόγοι για επιστροφές, Παρακαλούμε γράψτε τον λόγο επιστροφής χειροκίνητα στο δελτίο αποστολής και στείλτε αυτό το προϊόν πίσω σε εμάς.
Είναι σημαντικό τα είδη να επιστρέφονται αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία.
Για επιστροφές, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας – κατά προτίμηση μέσω email στη διεύθυνση info@wildfang.pet.
Οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση:
Wildfang Petcare GmbH, Dr.-Raber-Str. 10, 19230 Hagenow
Η επεξεργασία της επιστροφής σας διαρκεί περίπου 7-10 ημέρες. Θα λάβετε ένα μήνυμα από εμάς. μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές τροφής για σκύλους, λιχουδιές, τσίχλες, σνακ και δωροεπιταγές. Χρησιμοποιημένα, λερωμένα,
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε κατεστραμμένα ή μη αρχικά συσκευασμένα είδη.
Να αρνηθείτε να αποδεχτείτε την επιστροφή ή να παρακρατήσετε μέρος του ποσού επιστροφής χρημάτων.
ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ
Όλα τα είδη ελέγχονται για την ποιότητά τους από το προσωπικό μας πριν από την αποστολή. Ωστόσο, σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα,
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο προϊόν, μπορείτε φυσικά να υποβάλετε καταγγελία σε εμάς. Στείλτε μας ένα email με τους αριθμούς παραγγελίας και τιμολογίου σας, μια περιγραφή του ελαττώματος, τον αριθμό προϊόντος και τα στοιχεία επικοινωνίας σας στη διεύθυνση info@wildfang.pet.
Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας και θα βρούμε μια λύση.