Érintkezés

Itt vagyunk neked

Kérdése van termékeinkkel, rendelésével kapcsolatban, vagy személyre szabott tanácsot szeretne kutyája táplálásával kapcsolatban? Csapatunk örömmel áll rendelkezésére – személyesen, hozzáértően és gyorsan.

Egyszerűen használja a kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot. Várjuk üzenetét.

Hogyan segíthetünk?

  • Kérdések a kutyaeledelről és a megfelelő etetésről
  • Tanácsok rágójátékokkal és egészséges rágcsálnivalókkal kapcsolatban
  • Kérdések a VetLine termékekkel kapcsolatban
  • Segítség a rendelések és a szállítások intézésében
  • Támogatás a Wildfang-előfizetéshez
  • Általános terméktanácsok

Válaszidőnk

Minden kérést a lehető leggyorsabban feldolgozunk, és általában a megadott időn belül válaszolunk. 24 óra hétköznapokon.

Még gyorsabb segítségre van szüksége?

Talán itt megtalálod a választ:

  • Szállítás & Szállítás
  • visszatérés
  • fizetés
  • Törlés
  • Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Du benötigst Unterstützung? Wir helfen dir gerne weiter.

Du hast Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder
benötigst eine individuelle Beratung? Unser Kundenservice unterstützt dich schnell, kompetent und persönlich.

  • Kontakt per E-Mail

    Du hast Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder deinem Wildfang-Abo? Unser Kundenservice hilft dir gerne unter info@wildfang.pet weiter.

  • Kontakt per WhatsApp & Telefon

    Du möchtest direkt mit uns sprechen oder uns per WhatsApp kontaktieren? Wir sind gerne für dich unter +49 40 8221746000 da.

  • Persönlicher Kundenservice

    Wir kennen unsere Produkte bis ins Detail und beraten dich ehrlich und individuell. Jede Anfrage wird persönlich von unserem Wildfang-Team beantwortet – ohne anonyme Hotline oder Standardantworten.

Schreibe uns eine Nachricht

Egyszerűen használja az űrlapot. Amint lehetséges, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Gyakran ismételt kérdések

Mikor kapok választ?

Általában egy munkanapon belül.

Hol van a rendelésem?

Amint a rendelésed feladásra került, automatikusan kapsz egy visszaigazolást a szállításról, amely tartalmazza a követési információkat.

Módosíthatom az előfizetésemet?

Igen. A szállítási dátumokat, termékeket és időközöket bármikor módosíthatja.

Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet később?

Amíg a rendelésed még nem került feladásra, örömmel segítünk. Amint lehet, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal – ellenőrizzük, hogy van-e még lehetőség módosításra vagy lemondásra.

Mennyi a szállítási költség?

Mert Szállítások Németországon belül fix szállítási díjat számítunk fel, 4,90 €. Rendelési értékből 75 € A szállítás ingyenes az Ön számára.