Általános Szerződési Feltételek

Tartalomjegyzék

  1. Hatókör
  2. Szerződéskötés
  3. Elállási jog
  4. Árak és fizetési feltételek
  5. Szállítási és szállítási feltételek
  6. Szerződés időtartama és megszűnése áruelőfizetési szerződések esetén
  7. Tulajdonjog fenntartása
  8. Felelősség a hibákért (garancia)
  9. Felelősség
  10. Promóciós utalványok beváltása
  11. Ajándékutalványok beváltása
  12. Alkalmazandó jog
  13. Illetékesség
  14. Magatartási kódex
  15. Alternatív vitarendezés

1) Hatály

1.1 A Wildfang Petcare GmbH (a továbbiakban: „Eladó”) jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: „ÁSZF”) minden olyan áruszállítási szerződésre vonatkoznak, amelyet egy fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vásárló”) köt az Eladóval az Eladó által az online áruházában bemutatott árukra vonatkozóan. A Vevő saját feltételeinek beillesztése ezennel elutasításra kerül, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

1.2 Jelen Általános Szerződési Feltételek megfelelően érvényesek az utalványok kézbesítésére vonatkozó szerződésekre, kivéve, ha másként van kikötve.

1.3 Jelen szerződési feltételek alkalmazásában fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem független szakmai tevékenységéhez nem köthető.

1.4 Jelen szerződési feltételek alkalmazásában a vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve jogilag cselekvőképes társaság, amely jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy független szakmai tevékenysége keretében jár el.

1.5 Az eladó termékleírásától függően a szerződés tárgya lehet áruk egyszeri szállítással történő megvásárlása vagy áruk ismétlődő szállítással történő megvásárlása (a továbbiakban: „előfizetési szerződés”). Előfizetési szerződés esetén az eladó vállalja, hogy a szerződésben meghatározott időközönként a szerződésben meghatározott időtartam alatt a szerződésben szereplő árukat leszállítja a vevőnek.

2) Szerződéskötés

2.1 Az eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak az eladó részéről, hanem felhívásként szolgálnak a vevő számára, hogy tegyen kötelező érvényű ajánlatot.

2.2 A vevő az eladó online áruházába integrált online megrendelőlapon keresztül nyújthat be ajánlatot. Miután a kiválasztott árukat a virtuális bevásárlókosárba helyezte és befejezte az elektronikus rendelési folyamatot, a vevő a megrendelést véglegesítő gombra kattintva jogilag kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban lévő áruk megvásárlására. Alternatív megoldásként a vevő e-mailben, online kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon is benyújthatja ajánlatát az eladónak.

2.3 Az eladó öt napon belül elfogadhatja a vevő ajánlatát.

  • írásbeli vagy szöveges formában (faxon vagy e-mailben) küldött megrendelés-visszaigazolással az ügyfélnek, ahol a megrendelés-visszaigazolás ügyfél általi kézhezvétele a döntő, vagy
  • a megrendelt áruk vevőnek történő kiszállításával, ahol az áruk vevő általi átvétele a döntő e tekintetben, vagy
  • úgy, hogy a megrendelés leadása után fizetést kér az ügyféltől.

Ha a fent említett alternatívák közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a fent említett alternatívák egyike először bekövetkezik.Az ajánlat elfogadásának határideje az ügyfél általi ajánlat elküldését követő napon kezdődik és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végén ér véget. Amennyiben az eladó a fent említett határidőn belül nem fogadja el az ügyfél ajánlatát, azt az ajánlat elutasításának tekintik, amelynek következtében az ügyfél a továbbiakban nem köteles a szándéknyilatkozatához kötni.

2.4 A PayPal által kínált fizetési mód kiválasztásakor a fizetésfeldolgozást a PayPal (Europe) S.à fizetési szolgáltató végzi. r.l. és Cie, S.C.A. , 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (a továbbiakban: „PayPal”), a PayPal Felhasználási Feltételeinek megfelelően, amelyek a következő címen érhetők el: https://www.paypal.com/de/jogi központ/paypal/useragreement-full vagy – ha az ügyfélnek nincs PayPal-fiókja – a PayPal-fiók nélküli fizetésekre vonatkozó feltételek szerint, amelyek megtekinthetők a következő címen: https://www.paypal.com/de/jogi központ/paypal/privacywax-full. Amennyiben a vásárló a PayPal által kínált, az online rendelési folyamat során kiválasztható fizetési móddal fizet, az eladó már a vásárló ajánlatának elfogadását jelenti abban a pillanatban, amikor a vásárló a rendelési folyamatot lezáró gombra kattint.

2.5 Az eladó online megrendelőlapján keresztül leadott rendelés esetén a szerződés szövegét az eladó a szerződés megkötése után tárolja, és a megrendelés leadása után szöveges formában (pl. e-mailben, faxon vagy levélben) elküldi a vevőnek. Az eladó a szerződés szövegét semmilyen más módon nem teszi elérhetővé. Amennyiben a vevő a megrendelés leadása előtt felhasználói fiókot hozott létre az eladó online áruházában, a rendelési adatokat az eladó weboldalán archiválják, és a vevő ingyenesen hozzáférhet jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül a megfelelő bejelentkezési adatokkal.

2.6 Mielőtt a vevő az eladó online megrendelőlapján keresztül kötelező érvényű megrendelést küldene, a képernyőn megjelenő információk figyelmes elolvasásával azonosíthatja az esetleges beviteli hibákat. A jobb hibaészlelés érdekében hasznos technikai segédeszköz a böngésző zoom funkciója, amely felnagyítja a képernyőt. A vevő az elektronikus rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal javíthatja a beviteleit, amíg a megrendelést véglegesítő gombra nem kattint.

2.7 Több nyelven is lehetséges a szerződés megkötése. A konkrét nyelv kiválasztása az online áruházban látható.

2.8 A megrendelések feldolgozása és a kommunikáció általában e-mailben és automatizált megrendelésfeldolgozáson keresztül történik. Az ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy a megrendelés feldolgozásához megadott e-mail cím helyes legyen, hogy az eladó által küldött e-mailek megérkezhessenek erre a címre. Különösen spamszűrők használata esetén az ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy az eladó vagy az eladó által a megrendelés feldolgozására megbízott harmadik felek által küldött összes e-mail kézbesíthető legyen.

3) Elállási jog

3.1 A fogyasztókat általában elállási jog illeti meg.

3.2 Az elállási joggal kapcsolatos további információkat az eladó elállási szabályzatában talál.

3.3 Az elállási jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződés megkötésének időpontjában nem az Európai Unió tagállamának állampolgárai, és akiknek a kizárólagos lakóhelye és szállítási címe a szerződés megkötésének időpontjában az Európai Unión kívül található.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Hacsak az eladó termékleírásában másként nem szerepel, a feltüntetett árak teljes árak, amelyek tartalmazzák az ÁFA-t. Az esetleges szállítási és szállítási költségeket külön tüntetjük fel az adott termékleírásban.

4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítások esetén egyes esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyek kívül esnek az eladó ellenőrzésén, és amelyeket a vevőnek kell viselnie. Ilyenek például a hitelintézetek általi pénzátutalások költségei (z.B. Átutalási díjak, árfolyam-díjak) vagy importvámok vagy adók (z.B. Vámok). Ilyen költségek a pénzátutalásokkal kapcsolatban is felmerülhetnek, még akkor is, ha a kézbesítés nem az Európai Unión kívüli országba történik, hanem az ügyfél egy Európai Unión kívüli országból teljesíti a fizetést.

4.3 A fizetési mód(oka)t az eladó online áruházában közli a vásárlóval.

4.4 A „PayPal” fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód kiválasztásakor a fizetés feldolgozását a PayPal végzi, amely harmadik fél fizetési szolgáltatók szolgáltatásait is igénybe veheti. Amennyiben az eladó PayPal-on keresztüli fizetési módokat is kínál, amelyekben előre szolgáltatásokat nyújt az ügyfélnek (pl. számlás vásárlás vagy részletfizetés), akkor a fizetési követelését a PayPalra vagy a PayPal által megbízott és az ügyfélnek kifejezetten megnevezett fizetési szolgáltatóra engedményezi. Az eladó engedményezésének elfogadása előtt a PayPal vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltató hitelképesség-ellenőrzést végez a továbbított ügyféladatok felhasználásával. Az eladó fenntartja a jogot, hogy negatív hitelképesség-ellenőrzési eredmény esetén megtagadja a kiválasztott fizetési módot az ügyféltől. Ha a kiválasztott fizetési módot jóváhagyják, az ügyfélnek a megállapodott fizetési határidőn belül vagy a megállapodott fizetési időközönként ki kell fizetnie a számla összegét. Ebben az esetben a fizetés csak a PayPalnak vagy a PayPal által megbízott fizetési szolgáltatónak teljesíthető jogilag kötelező érvényűen. Az eladó azonban továbbra is felelős az általános ügyfél-megkeresésekért. B. az árukkal, szállítási idővel, szállítással, visszaküldéssel, panaszokkal, lemondási értesítésekkel és visszaküldésekkel vagy jóváírásokkal kapcsolatban.

4.5 A „Shopify Payments” szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód kiválasztásakor a fizetés feldolgozását a Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: „Stripe”) fizetési szolgáltató végzi. A Shopify Payments-en keresztül kínált egyes fizetési módok az eladó online áruházában jelennek meg a vásárló számára. A Stripe más fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet a fizetések feldolgozásához, amelyekre külön feltételek vonatkozhatnak. Az ügyfelet ezekről külön értesítjük, ha alkalmazható. A „Shopify Payments”-ről további információ a [weboldal címe hiányzik az eredeti szövegből] címen érhető el. https://www.shopify.com/jogi/terms-payments-de elérhető.

4.6 Az „Apple Pay” fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód kiválasztásakor a fizetésfeldolgozást az Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország („Apple”) végzi.Az Apple Pay-en keresztül kínált konkrét fizetési módok az eladó online áruházában jelennek meg a vásárló számára. Az Apple további fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet a fizetések feldolgozásához, amelyekre külön feltételek vonatkozhatnak. Az ügyfelet ezekről külön értesítjük, ha alkalmazható. Az Apple Pay-jel kapcsolatos további információkért látogasson el a [weboldal címe hiányzik] weboldalra. https://www.apple.com/de/apple-pay/ elérhető.

4.7 A „Google Pay” fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód kiválasztásakor a fizetésfeldolgozást a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5 végzi.W5, Írország („Google”). A Google Pay-en keresztül kínált egyes fizetési módok az eladó online áruházában jelennek meg a vásárló számára. A Google más fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet a fizetések feldolgozásához, amelyekre külön feltételek vonatkozhatnak. Az ügyfelet ezekről külön értesítjük, ha alkalmazható. További információ a Google Pay-jel kapcsolatban online elérhető a következő címen: https://pay.google.com/intl/de_de/körülbelül/ elérhető.

5) Szállítási és szállítási feltételek

5.1 Amennyiben az eladó szállítást kínál, a kézbesítés az eladó által megadott szállítási területen belül, a vevő által megadott szállítási címre történik, kivéve, ha másként állapodtak meg. Az eladó megrendelésfeldolgozó rendszerében megadott szállítási cím a mérvadó a tranzakció szempontjából.

5.2 Ha az áru kézbesítése a vevőnek felróható okból meghiúsul, a vevő viseli az eladó részéről ebből eredő ésszerű költségeket. Ez nem vonatkozik a kezdeti szállítási költségekre, ha a vevő ténylegesen gyakorolja elállási jogát. A visszaküldés szállítási költségeire az eladó elállási szabályzatában foglalt rendelkezések érvényesek, ha a vevő ténylegesen gyakorolja elállási jogát.

5.3 Amennyiben a vevő vállalkozásként jár el, az eladott áruk véletlen elvesztésének vagy károsodásának kockázata átszáll a vevőre, amint az eladó átadta az árut a fuvarozónak, szállítmányozónak vagy a szállítás végrehajtására kijelölt más személynek vagy szervezetnek. Amennyiben a vevő fogyasztóként jár el, az eladott áruk véletlen elvesztésének vagy károsodásának kockázata általában csak az áru vevőnek vagy egy felhatalmazott átvevőnek történő átadásakor száll át a vevőre. A fentiek ellenére az eladott áruk véletlen elvesztésének vagy károsodásának kockázata szintén átszáll a vevőre, amint az eladó átadta az árut a fuvarozónak, szállítmányozónak vagy a szállítás végrehajtására kijelölt más személynek vagy szervezetnek, feltéve, hogy a vevő megbízta a fuvarozót, szállítmányozót vagy a szállítás végrehajtására kijelölt más személyt vagy szervezetet, és az eladó korábban nem tájékoztatta a vevőt ennek a személynek vagy szervezetnek a kilétéről.

5.4 Az eladó fenntartja a jogot, hogy elálljon a szerződéstől, amennyiben saját beszállítói hibásan vagy nem megfelelően szállítanak az eladónak. Ez csak akkor érvényes, ha a szállítás elmaradása nem az eladó hibájából történt, és az eladó kellő gondossággal járt el, és egy adott fedezeti ügyletet kötött a szállítóval. Az eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Az áru nem vagy csak részleges rendelkezésre állása esetén a vevőt haladéktalanul tájékoztatja, és a befizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.

5.5 Amennyiben az eladó személyes átvételt kínál, a vevő az eladó által megadott nyitvatartási időben veheti át a megrendelt árut az eladó által megadott címen. Ebben az esetben nem számítunk fel szállítási költséget.

5.6 Az utalványokat a következőképpen biztosítjuk a vásárlóknak:

- e-mailben

6) Előfizetéses áruszerződések időtartama és megszűnése

6.1 Az előfizetési szerződések határozatlan időre jönnek létre, és az ügyfél bármikor felmondhatja felmondási idő betartása nélkül.

6.2 A rendkívüli felmondáshoz való jog alapos okból nem változik. Alapos ok áll fenn, ha az adott eset összes körülményét és mindkét fél érdekeinek mérlegelését figyelembe véve a felmondó féltől ésszerűen nem várható el, hogy a szerződéses viszonyt a megállapodás szerinti felmondási időpontig vagy a felmondási idő lejártáig folytassa.

6.3 A lemondás írásban, szöveges formában (pl. e-mailben) vagy elektronikus formában történhet az eladó által a weboldalán biztosított lemondási eszközön (lemondás gomb) keresztül.

7) Tulajdonjog fenntartása

Amennyiben az eladó előleget fizet, a szállított áruk tulajdonjogát mindaddig fenntartja, amíg a vételárat teljes egészében ki nem fizette.

8) Felelősség a hibákért (garancia)

Hacsak a következő rendelkezések másként nem rendelkeznek, a törvényes szavatossági jogokra vonatkozó szabályok érvényesek. Az áruk szállítására irányuló szerződésekre azonban a következők vonatkoznak:

8.1 Ha az ügyfél vállalkozóként jár el,

  • Az eladó választhatja meg a későbbi teljesítés típusát;
  • Új áruk esetében a jótállási igények elévülési ideje az áruk átadásától számított egy év;
  • Használt árukra a jótállási jogok nem vonatkoznak;
  • Az elévülési idő nem indul újra, ha a hibák miatti jótállás alapján pótlólagos szállításra kerül sor.

8.2 A fent említett felelősségkorlátozások és határidő-csökkentések nem érvényesek.

  • kártérítési és költségtérítési igények esetén az ügyfél részéről,
  • abban az esetben, ha az eladó csalárd módon eltitkolta a hibát,
  • olyan áruk esetében, amelyeket szokásos céljuk szerint épülethez használtak, és amelyek annak hibáját okozták,
  • az eladó bármely meglévő kötelezettsége esetén, hogy digitális termékekhez frissítéseket biztosítson, digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására vonatkozó szerződésekben.

8.3 Továbbá a vállalkozók esetében a meglévő törvényes visszkereseti jogokra vonatkozó törvényi elévülési idők változatlanok maradnak.

8.4 Kereskedőként jár el a vevő? i.S.d. A Német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) 1. szakasza értelmében a vevőt a HGB 377. szakasza szerinti kereskedelmi vizsgálati és hibabejelentési kötelezettség terheli. Amennyiben a vevő nem teljesíti az ott foglalt bejelentési kötelezettségeket, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni.

8.5 Amennyiben a vásárló fogyasztó, kérjük, hogy jelentse a kézbesítőnek a szállítás során nyilvánvalóan megsérült árukat, és tájékoztassa az eladót. Ennek elmulasztása nem érinti a törvényes vagy szerződéses jótállási jogait.

9) Felelősség

Az eladó felelős a vevővel szemben minden szerződéses, kvázi szerződéses és törvényes követelésért, beleértve a kártérítési igényeket is, a károkért és a költségek megtérítéséért az alábbiak szerint:

9.1 Az eladó teljes felelősséggel tartozik bármilyen jogi okból.

  • szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
  • élet, testi épség vagy egészség szándékos vagy gondatlan megsértése esetén,
  • garanciaígéret alapján, kivéve, ha másként van kikötve,
  • kötelező felelősség miatt, például a termékfelelősségi törvény alapján.

9.2 Ha az eladó gondatlanul megszegi a lényeges szerződéses kötelezettségét, a felelősség az ilyen típusú szerződésekre jellemző, előrelátható károkra korlátozódik, kivéve, ha az előző záradék értelmében korlátlan felelősség érvényesül. A lényeges szerződéses kötelezettségek azok a kötelezettségek, amelyeket a szerződés tartalma szerint a szerződéses cél elérése érdekében az eladóra ró, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelyek betartására a vevő rendszeresen számíthat.

9.3 Továbbá az eladó felelőssége kizárt.

9.4 A fenti felelősségi rendelkezések az eladónak a közvetítőivel és jogi képviselőivel szembeni felelősségére is vonatkoznak.

10) Promóciós utalványok beváltása

10.1 Az eladó által ingyenesen kibocsátott, meghatározott érvényességi idejű promóciós kampányok részeként kiállított utalványok, amelyeket a vevő nem vásárolhat meg (a továbbiakban: „promóciós utalványok”) csak az eladó online áruházában és csak a meghatározott időszakon belül válthatók be.

10.2 Az egyes termékek kizárhatók az utalványakcióból, feltéve, hogy a promóciós utalvány tartalmában erre vonatkozó korlátozás szerepel.

10.3 A promóciós utalványok csak a rendelési folyamat befejezése előtt válthatók be. Utólagos jóváírás nem lehetséges.

10.4 Több promóciós utalvány is beváltható egy rendelésen belül.

10.5 Amennyiben a promóciós utalvány egy adott értékre vonatkozik, és nem százalékos kedvezményre, az áru értékének legalább meg kell egyeznie a promóciós utalvány értékével. A fennmaradó összeget az eladó nem téríti vissza.

10.6 Amennyiben a promóciós utalvány értéke nem elegendő a rendelés fedezésére, a különbözet ​​kiegyenlítésére az eladó által kínált egyéb fizetési módok egyikét választhatja.

10.7 A promóciós utalvány egyenlege nem kerül készpénzben kifizetésre, és nem kamatozik rá.

10.8 A promóciós utalvány nem kerül visszatérítésre, ha a vásárló a promóciós utalvánnyal kifizetett árut egészben vagy részben visszaküldi a törvényes elállási jogának gyakorlása keretében.

10.9 A promóciós utalvány átruházható. Az eladó a kötelezettségét úgy teljesítheti, hogy a szolgáltatást a promóciós utalványt az eladó online áruházában beváltó jogosultnak nyújtja. Ez nem érvényes, ha az eladónak tudomása van arról, vagy súlyosan gondatlanul nem tudja, hogy a jogosult nem jogosult a vásárlásra, cselekvőképtelen, vagy nem rendelkezik felhatalmazással arra, hogy más nevében járjon el.

11) Ajándékutalványok beváltása

11.1 Az eladó online áruházán keresztül megvásárolható utalványok (a továbbiakban: „ajándékutalványok”) csak az eladó online áruházában válthatók be, kivéve, ha az utalványon másként szerepel.

11.2 Az ajándékutalványok és az ajándékutalványokon fennmaradó egyenlegek a vásárlás évét követő harmadik év végéig válthatók be. A fennmaradó egyenlegeket a lejárati dátumig írjuk jóvá a vásárlónak.

11.3 Az ajándékutalványok csak a rendelési folyamat befejezése előtt válthatók be. Utólagos jóváírás nem lehetséges.

11.4 Az ajándékutalványok csak termékek vásárlására használhatók fel, más ajándékutalványok vásárlására nem.

11.5 Amennyiben az ajándékutalvány értéke nem elegendő a rendelés kifizetésére, a különbözetet az eladó által kínált egyéb fizetési módok egyikével lehet kiegyenlíteni.

11.6 Az ajándékutalvány fennmaradó részét nem fizetjük ki készpénzben, és arra nem kamatozik.

11.7 Az ajándékutalvány átruházható. Az eladó a kötelezettségét úgy teljesítheti, hogy a szolgáltatást az ajándékutalványt az eladó online áruházában beváltó jelenlegi birtokosnak nyújtja. Ez nem érvényes, ha az eladónak tudomása van arról, vagy súlyosan gondatlanul nem tudja, hogy a jelenlegi birtokos nem jogosult, cselekvőképtelen, vagy nem rendelkezik felhatalmazással más nevében eljárni.

12) Alkalmazandó jog

12.1 A felek közötti minden jogviszonyra a Németországi Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, kivéve az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó jogszabályokat. A fogyasztók számára ez a jogválasztás csak annyiban alkalmazandó, amennyiben nem fosztja meg őket a szokásos tartózkodási helyük szerinti állam jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől.

12.2 Továbbá ez a jogválasztás nem alkalmazandó a fogyasztók törvényes elállási jogára vonatkozóan, akik a szerződés megkötésének időpontjában nem az Európai Unió tagállamában rendelkeznek lakóhellyel, és akiknek a szerződés megkötésének időpontjában kizárólagos lakóhelye és szállítási címe az Európai Unión kívül található.

13) Joghatóság helye

Ha a vevő kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalap, és székhelye a Németországi Szövetségi Köztársaság területén található, a jelen szerződésből eredő minden jogvita kizárólagos elbírálási helye az eladó székhelye. Ha a vevő székhelye a Németországi Szövetségi Köztársaság területén kívül található, a jelen szerződésből eredő minden jogvita kizárólagos elbírálási helye az eladó székhelye, feltéve, hogy a szerződés vagy a szerződésből eredő követelések a vevő szakmai vagy kereskedelmi tevékenységéhez köthetők. A fent említett esetekben azonban az eladó minden esetben jogosult a vevő székhelye szerinti bírósághoz fordulni.

14) Magatartási kódex

- Az eladó megfelelt a Megbízható Boltok minőségi kritériumainak, amelyek az interneten, a következő címen találhatók: https://www.trustedshops.com/tsdokumentum/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf láthatóak.

15) Alternatív vitarendezés

Az eladó nem köteles és nem is hajlandó részt venni egy fogyasztóvédelmi testület előtti vitarendezési eljárásban.