Contact

Wij staan ​​voor u klaar.

Heeft u vragen over onze producten, uw bestelling of wilt u persoonlijk advies over de voeding van uw hond? Ons team helpt u graag – persoonlijk, deskundig en snel.

Gebruik eenvoudigweg het contactformulier of neem direct contact met ons op. We zien uw bericht met belangstelling tegemoet.

Hoe kunnen we helpen?

  • Vragen over hondenvoer en de juiste voeding.
  • Advies over kauwspeelgoed en gezonde snacks
  • Vragen over VetLine-producten
  • Hulp bij bestellingen en leveringen
  • Ondersteuning voor uw Wildfang-abonnement
  • Algemeen productadvies

Onze reactietijd

We verwerken elk verzoek zo snel mogelijk en reageren doorgaans binnen enkele uren. 24 uur per dag op werkdagen.

Heb je nog sneller hulp nodig?

Misschien vind je hier het antwoord:

  • Verzending & Levering
  • opbrengst
  • betaling
  • Annulering
  • Veelgestelde vragen (FAQ)

Du benötigst Unterstützung? Wir helfen dir gerne weiter.

Du hast Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder
benötigst eine individuelle Beratung? Unser Kundenservice unterstützt dich schnell, kompetent und persönlich.

  • Kontakt per E-Mail

    Du hast Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder deinem Wildfang-Abo? Unser Kundenservice hilft dir gerne unter info@wildfang.pet weiter.

  • Kontakt per WhatsApp & Telefon

    Du möchtest direkt mit uns sprechen oder uns per WhatsApp kontaktieren? Wir sind gerne für dich unter +49 40 8221746000 da.

  • Persönlicher Kundenservice

    Wir kennen unsere Produkte bis ins Detail und beraten dich ehrlich und individuell. Jede Anfrage wird persönlich von unserem Wildfang-Team beantwortet – ohne anonyme Hotline oder Standardantworten.

Schreibe uns eine Nachricht

Vul gewoon het formulier in. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Veelgestelde vragen

Wanneer krijg ik antwoord?

Meestal binnen één werkdag.

Waar is mijn bestelling?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging met trackinginformatie.

Kan ik mijn abonnement wijzigen?

Ja. U kunt de leverdata, producten en intervallen op elk gewenst moment aanpassen.

Kan ik mijn bestelling later wijzigen of annuleren?

Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, helpen we u graag verder. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice – we bekijken dan of een wijziging of annulering nog mogelijk is.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Voor Leveringen Binnen Duitsland hanteren we een vast verzendtarief van 4,90 €. Uitgaande van een orderwaarde van 75 € De verzending is gratis voor u.