Verzending
Betaling en verzending
De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
De goederen worden wereldwijd geleverd.
verzendkosten (inclusief BTW)
Binnenlandse leveringen (Duitsland):
De verzendkosten bedragen 3,90 €.
Bij bestellingen boven € 75,00 bieden wij gratis verzending binnen Duitsland.
Leveringen in het buitenland (inclusief niet-EU-landen):
De verzendkosten bedragen € 9,90.
Bij bestellingen boven € 99,00 bieden wij gratis verzending binnen Europa.
Voor de rest van de wereld bedragen de verzendkosten 49 €.
Eventuele douanekosten zijn voor rekening van de koper. Controleer voordat u bestelt of er in uw land douanekosten van toepassing zijn en hoe hoog deze kosten kunnen zijn.
levertijden
Tenzij in de betreffende offerte een andere termijn is aangegeven, worden de goederen binnen het binnenland (Duitsland) binnen 1 - 3 werkdagen en bij internationale leveringen binnen 5 - 10 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd (indien vooruitbetaling is overeengekomen, na het tijdstip van uw betalingsopdracht).
Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen leveringen plaatsvinden.
Indien u artikelen met verschillende levertijden heeft besteld, versturen wij de goederen in één zending, tenzij wij hierover andere afspraken met u hebben gemaakt. In dit geval wordt de levertijd bepaald door het artikel met de langste levertijd dat u heeft besteld.
Geaccepteerde betalingsopties
- Betaling in termijnen (via Klarna)
- Betalen via automatische incasso (via Klarna)
- Betalen met creditcard (via Klarna)
- betaling via Amazon Pay
- Winkel Betalen
Via PayPal-afrekenen:
- betaling via PayPal
- Betaling via PayPal Express
- Betaling per creditcard
- Betaling via SEPA automatische incasso
- Betaling via "Betaal later"
- Betaling in termijnen bij aankoop
- Betaling via Sofort/Instant Transfer
- Betaling via giropay
Via PayPal:
- Betaling via PayPal
- Betaling via PayPal Express
- Betaling per creditcard
- Betaling via SEPA automatische incasso
- Betaling via "Betaal later"
- Betaling in termijnen bij aankoop
Over Stripe:
- Betaling via Sofort/Instant Transfer
- Betaling via SEPA automatische incasso (via Klarna)
- Betaling per creditcard (via Klarna)
- Betaling per factuur (via Klarna)
- Betaling in termijnen (via Klarna)
- Betaling per creditcard
- Betaling via Google Pay
Onze bankgegevens:
Rekeninghouder: Wildfang Petcare GmbH
HypoVereinsbank
DE12700202700035123237
HYVEDEMMXXX
Indien u vragen heeft, kunt u onze contactgegevens vinden in het impressum.
RETOURNEREN/RUILEN
Na ontvangst van de goederen heeft u 30 dagen de tijd om te beslissen of u de goederen wilt retourneren.
Je wilt het item houden.
Als u een product niet leuk vindt of als u een probleem heeft andere redenen voor terugkeer, Vermeld de reden van retour handmatig op de pakbon en stuur het artikel naar ons terug.
Het is belangrijk dat de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Voor een retourzending kunt u contact opnemen met onze klantenservice, bij voorkeur per e-mail op info@wildfang.pet.
De retourzending wordt gedaan aan:
Wildfang Petcare GmbH, Dr.-Raber-Str. 10, 19230 Hagenow
Het verwerken van uw retourzending duurt ongeveer 7-10 dagen. U ontvangt van ons een bericht, Zodra de retourzending is verwerkt.
Uitgesloten zijn de retourzending van hondenvoer, snacks, snacks en tegoedbonnen. Voor gebruikte, vuile,
Wij behouden ons het recht voor om beschadigde of niet-origineel verpakte artikelen te weigeren.
De retourzending weigeren of een gedeelte van het terug te betalen bedrag inhouden.
KLACHT
Alle artikelen worden door onze medewerkers op kwaliteit gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Mocht het toch gebeuren,
Indien u een beschadigd artikel ontvangt, kunt u dit uiteraard bij ons melden. Stuur ons een e-mail met uw bestel- en factuurnummer, een omschrijving van de klacht, het artikelnummer van het product en uw contactgegevens naar info@wildfang.pet.
Wij nemen direct contact met u op en zoeken naar een oplossing.