Verzending & opbrengst
Betaling en verzending
De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
De goederen worden wereldwijd geleverd.
Verzendkosten (inclusief wettelijke BTW)
Binnenlandse leveringen (Duitsland):
De verzendkosten bedragen € 3,90.
Wij bieden gratis verzending binnen Duitsland voor bestellingen boven € 75,00.
Leveringen naar het buitenland (ook niet-EU-landen):
De verzendkosten bedragen € 9,90.
Wij bieden gratis verzending binnen Europa voor bestellingen boven € 99,00.
Voor de rest van de wereld bedragen de verzendkosten € 49.
Eventuele douanekosten zijn voor rekening van de koper. Neem voor het bestellen contact op met de douaneautoriteiten van uw land om te bepalen of er douanekosten van toepassing zijn en hoe hoog deze kunnen zijn.
Levertijden
Voor zover in de betreffende offerte niet anders is vermeld, bedraagt de levertijd voor goederen binnen Duitsland 1-3 werkdagen en voor leveringen in het buitenland 5-10 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst (of, indien vooruitbetaling is overeengekomen, na ontvangst van uw betaling).
Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen bezorging plaatsvindt.
Indien u artikelen met verschillende levertijden heeft besteld, verzenden wij de goederen in één gecombineerde zending, tenzij wij hierover andere afspraken met u hebben gemaakt. In dit geval wordt de levertijd bepaald door het artikel met de langste levertijd dat u heeft besteld.
Geaccepteerde betaalmethoden
- Betaling via gespreid betalen (via Klarna)
- Betaling via automatische incasso (via Klarna)
- Betaling met creditcard (via Klarna)
- Betaling via Amazon Pay
- Winkel Betalen
Via PayPal-afrekenen:
- Betaling via PayPal
- Betaling via PayPal Express
- Betaling per creditcard
- Betaling via SEPA automatische incasso
- Betaling via "Betaal later"
- Betaling via gespreide betaling
- Betaling via directe bankoverschrijving
- Betaling via giropay
Via PayPal:
- Betaling via PayPal
- Betaling via PayPal Express
- Betaling per creditcard
- Betaling via SEPA automatische incasso
- Betaling via "Betaal later"
- Betaling via gespreide betaling
Via Stripe:
- Betaling via directe bankoverschrijving
- Betaling via SEPA automatische incasso (via Klarna)
- Betaling met creditcard (via Klarna)
- Betaling per factuur (via Klarna)
- Betaling via gespreid betalen (via Klarna)
- Betaling per creditcard
- Betaling via Google Pay
Onze bankgegevens:
Accounthouder: Wildfang Petcare GmbH
HypoVereinsbank
DE12700202700035123237
HYVEDEMMXXX
Indien u vragen heeft, kunt u onze contactgegevens vinden in de juridische kennisgeving.
RETOURNEREN/RUILEN
Nadat u de goederen heeft ontvangen, heeft u 30 dagen de tijd om te beslissen of u deze wilt retourneren.
Je wilt het item houden.
Als u een product niet leuk vindt of als u een probleem heeft andere redenen voor retourzendingen, Vermeld de reden voor retourzending handmatig op de pakbon en stuur het artikel naar ons terug.
Het is belangrijk dat de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Voor retourzendingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice, bij voorkeur per e-mail op info@wildfang.pet.
Retourzendingen dienen te worden verzonden naar:
Wildfang Petcare GmbH, Dr.-Raber-Str. 10, 19230 Hagenów
Het verwerken van uw retourzending duurt ongeveer 7-10 dagen. U ontvangt van ons bericht. Zodra de retourzending is verwerkt.
Retourneren van hondenvoer, snacks, snacks en cadeaubonnen wordt niet geaccepteerd. Gebruikt, vuil,
Wij behouden ons het recht voor om beschadigde of niet-origineel verpakte artikelen te weigeren.
De retourzending weigeren of een gedeelte van het terug te betalen bedrag inhouden.
KLACHT
Alle artikelen worden vóór verzending door onze medewerkers op kwaliteit gecontroleerd. Mochten er zich toch problemen voordoen,
Mocht u een beschadigd artikel ontvangen, dan kunt u uiteraard een klacht bij ons indienen. Stuur ons hiervoor een e-mail met uw bestel- en factuurnummer, een omschrijving van het defect, het artikelnummer van het product en uw contactgegevens. info@wildfang.pet.
Wij nemen direct contact met u op en zoeken naar een oplossing.
